1) ¿Quiénes somos?
Responsable del Tratamiento: Meguinna S.R.L.
Marca comercial: DIGESIT
Sitio web principal: https://digesit.com/
Correo de contacto de privacidad: info@digesit.com
Teléfono: +506 4082 7568
A lo largo de este documento, “DIGESIT”, “nosotros”, “la Empresa” o “la Agencia” se refieren a Meguinna S.R.L. como responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan y tratan en nuestros sitios web, formularios, campañas publicitarias y servicios.
Esta política aplica a todas las interacciones con nuestros sitios, aplicaciones, servicios y comunicaciones comerciales. Está diseñada para ser globalmente compatible con las principales normativas de privacidad, incluyendo:
RGPD/UK GDPR (Unión Europea y Reino Unido),
CCPA/CPRA (California, EE. UU.),
LGPD (Brasil),
Ley N° 8968 y su reglamento (Costa Rica),
y principios equivalentes de otras jurisdicciones donde operamos.
En caso de existir diferencias entre esta política y las leyes locales aplicables del lugar donde reside la persona, prevalecerán los derechos conferidos por dichas leyes.
Nota importante: este documento no constituye asesoría legal. Si eres cliente y requieres una versión específica para tu operación y jurisdicción, contáctanos para una adaptación contractual.
Datos personales: cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona (p. ej., nombre, correo, IP, identificadores de cookies, etc.).
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales (recolección, registro, organización, almacenamiento, uso, comunicación, supresión, etc.).
Responsable del tratamiento: quien decide sobre los fines y medios del tratamiento (Meguinna S.R.L.).
Encargado del tratamiento: quien trata datos por cuenta del responsable (proveedores de hosting, CRM, analítica, publicidad, etc.).
Según el contexto, podemos tratar:
Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo, teléfono, país/ciudad, empresa y cargo.
Datos comerciales: interés en servicios, presupuesto estimado, sector, tamaño de empresa.
Datos de uso y técnicos: dirección IP, identificadores de dispositivos, logs, URL de referencia, páginas visitadas, tiempo de permanencia, eventos, embudos.
Cookies y tecnologías similares: cookies, píxeles, SDKs, etiquetas, IDs publicitarios.
Comunicaciones: respuestas a correos, chats, formularios y llamadas.
Datos de clientes: credenciales limitadas, métricas de campañas, facturación y contratos cuando corresponde.
Reclutamiento: CV, portafolio y datos profesionales si aplicas a una vacante.
Datos sensibles: no solicitamos datos sensibles (salud, creencias, etc.). Si por error nos los proporcionas, los eliminaremos salvo obligación legal en contrario.
Directamente de ti al completar formularios, suscribirte a newsletters, agendar reuniones o contratar servicios.
Automáticamente, mediante cookies y tecnologías similares, cuando navegas nuestros sitios o interactúas con nuestros emails.
De terceros (p. ej., redes sociales y partners publicitarios) cuando lo permite la ley y según tus configuraciones de privacidad.
Tratamos tus datos para:
Atender solicitudes y prestar servicios, incluyendo soporte y gestión contractual.
Gestión comercial y CRM: calificación de leads, segmentación básica, seguimiento y propuestas.
Marketing y publicidad: envío de comunicaciones, remarketing, medición de campañas y creación de audiencias similares, siempre conforme a la normativa aplicable y tus preferencias.
Analítica y mejora de producto: entender el uso del sitio, optimizar la experiencia y prevenir fraude/abuso.
Cumplimiento legal y defensa de derechos (requerimientos de autoridades, facturación, impuestos, seguridad).
Reclutamiento y administración del talento.
Consentimiento: para comunicaciones comerciales por medios electrónicos, instalación de cookies no esenciales y ciertas actividades de marketing/remarketing.
Ejecución de un contrato o medidas precontractuales: cuando nos solicitas propuestas o contratas servicios.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, analítica de rendimiento agregada y mejora de servicios, siempre balanceando tus derechos.
Obligación legal: facturación, contabilidad, atención de autoridades y cumplimiento normativo.
Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades declaradas y obligaciones legales. Criterios orientativos:
Leads y marketing: hasta que retires tu consentimiento u objetes el tratamiento (o pasados 24 meses de inactividad, lo que ocurra primero).
Clientes y facturación: durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción aplicables.
Reclutamiento: hasta 24 meses desde la última actualización o antes si lo solicitas.
Podemos compartir datos con:
Proveedores (encargados) que nos prestan hosting, infraestructura, analítica, CRM/automatización, herramientas publicitarias, soporte y mensajería. Todos ellos están sujetos a contratos de encargo y solo tratan los datos conforme a nuestras instrucciones.
Colaboradores y partners cuando la prestación del servicio lo requiera y siempre de forma compatible con esta política.
Autoridades cuando sea legalmente exigible, y asesores (legales/contables) para el ejercicio de nuestros derechos.
No vendemos datos personales. En territorios donde la ley define “venta” o “compartición” de datos para publicidad (p. ej., CPRA), ofrecemos mecanismos de opt‑out (ver sección 12.2).
Cuando transferimos datos fuera del país de origen del titular (p. ej., a proveedores ubicados en otros países), aplicamos garantías adecuadas, tales como:
Cláusulas Contractuales Tipo de la UE/EEE y medidas complementarias cuando corresponda.
Acuerdos de tratamiento y evaluaciones de impacto/transferencia según el caso.
Cumplimiento de requisitos locales (p. ej., LGPD en Brasil y normativa costarricense).
Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, oposición, limitación, portabilidad y supresión de tus datos, así como retirar el consentimiento en cualquier momento y optar por no recibir comunicaciones comerciales.
Cómo ejercerlos: envía tu solicitud a info@digesit.com indicando: nombre completo, medio de contacto, derecho que deseas ejercer y detalles que nos permitan localizar tus datos. Si actúas por representación, adjunta la autorización correspondiente. Respondemos dentro de los plazos legales aplicables.
Reclamaciones ante autoridades: además de contactarnos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control de tu país de residencia.
UE/EEE/Reino Unido (RGPD/UK GDPR): además de los anteriores, derecho a presentar reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos y a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados con efectos jurídicos o significativos.
California (CCPA/CPRA): derechos de conocer, acceder, corregir, eliminar, opt‑out de la venta o compartición de datos personales, y limitar el uso/divulgación de Información Personal Sensible. No te discriminaremos por ejercer tus derechos.
Brasil (LGPD): derechos de confirmación, acceso, rectificación, anonimización/bloqueo/supresión, portabilidad, información sobre comparticiones, revocación del consentimiento y revisión de decisiones automatizadas.
Costa Rica (Ley 8968): derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).
Puedes darte de baja en cualquier momento usando el enlace incluido en cada email o escribiendo a info@digesit.com.
Para residentes de California, habilitamos un mecanismo de “No vender ni compartir mi información personal” y atendemos señales de Global Privacy Control (GPC) cuando el navegador las envía. Si tu navegador envía GPC, aplicaremos tu opt‑out a nivel de navegador/dispositivo.
Usamos cookies propias y de terceros para fines técnicos, de preferencia, analítica y publicidad.
Las estrictamente necesarias se instalan por defecto.
Las no esenciales (analítica/marketing) se instalan solo con tu consentimiento. Puedes gestionar o retirar tu consentimiento en nuestro Centro de Preferencias de Cookies.
Consulta nuestra Política de Cookies para ver la lista de cookies, proveedor, finalidad y periodo de conservación.
Podemos elaborar segmentación y perfiles básicos con fines de marketing (por ejemplo, para mostrar anuncios relevantes o priorizar oportunidades comerciales). No adoptamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos jurídicos o de impacto similar sin un medio de intervención humana.
Puedes oponerte a la elaboración de perfiles para marketing o retirar tu consentimiento en cualquier momento.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado en tránsito, segregación de entornos, backups, políticas internas, formación) para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Aun así, ningún sistema es 100% infalible; si detectamos una brecha que te afecte de forma significativa, te lo comunicaremos conforme a la ley.
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años (o la edad mínima equivalente según la ley local). No recopilamos a sabiendas datos de menores; si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminarlos.
Nuestros sitios pueden incluir enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad. Revisa sus políticas antes de proporcionarles información.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de negocio. Publicaremos la versión vigente en el sitio con la fecha de última actualización. Los cambios materiales podrán notificarse por medios razonables.
Para cualquier asunto de privacidad, ejercicio de derechos o consultas:
Responsable: Meguinna S.R.L. (DIGESIT)
Correo: info@digesit.com
Teléfono: +506 4082 7568
UE/EEE/UK: formulario/email; respuesta en 1 mes prorrogable; autoridad de control nacional.
California: canales de solicitud verificados; reconocimiento de señal GPC; respuesta en 45 días (prorrogable 45 días más); no discriminación.
Brasil: atención por canal de contacto; respuesta en plazos razonables; ANPD como autoridad.
Costa Rica: ejercicio de derechos ARCO ante el responsable; posibilidad de acudir a PRODHAB.
Si eres cliente empresarial y requieres un Acuerdo de Encargado (DPA) o Cláusulas Contractuales Tipo, contáctanos para formalizarlos.
Vigente desde: 14 de agosto de 2025
