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En un mundo tan competitivo comercialmente hablando, es importante que las empresas y empresarios generen una correcta estrategia de redes sociales para atraer nuevos clientes.

Es fundamental que los micro empresarios empiecen a pensar seriamente en este tema. El mundo va transformándose en digital a pasos agigantado y si los pequeños empresarios no transforman su negocio a lo digital, existen muchas posibilidades de que su negocio se termine.

En Social Media Defined consideran que “es el futuro de la comunicación, un arsenal de herramientas y plataformas basadas en internet que aumentan y mejoran el compartir información. Este nuevo medio hace que la transferencia de textos, fotografías, audio, video e información en general, fluya entre los usuarios e internet. El social media tiene relevancia no solo entre los usuarios regulares de internet, sino en los negocios.”

La Wikipedia, es uno de los instrumentos de social media más relevantes de la actualidad, además explota por completo el término al ser una plataforma donde miles de contribuyentes a la información crean la enciclopedia para ayudar a la acumulación de conocimiento de los otros. Ahí, definen el social media como “el medio para la interacción social, usar altamente accesibles técnicas de comunicación. Social media es el uso de tecnologías móviles y basadas en la web para convertir la comunicación en un diálogo interactivo”.